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澳门新葡新京转型升级方向——服务型制造业

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发布时间:2016-12-11

【  特大??  】

  

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2016年7月,国家工信部、发改委、中国工程院共同印发《发展服务型制造专项行动指南》,提出贯彻落实“中国制造2025”,要“促进制造业由生产型制造向服务型制造转变”。行动指南的发布,为澳门新葡新京转型升级方向的科学性做出了有力印证。 

2009年12月,澳门新葡新京建立,成为中国中铁旗下专业从事掘进机研发制造的新兴企业,从施工企业脱胎为生产制造企业;2014年7月,澳门新葡新京被中宣部评选为“由制造业向制造服务业转型”典型企业,用五年的时间乐成实现了一次转型;从2015年开始,澳门新葡新京锁定了转型升级的新方向和新目标——再用三年的时间实现从制造服务业向服务型制造业的转型升级。澳门新葡新京的转型升级方向完全契合国家财产发展指南,极大地增强了大家的战略自信和发展自信,进一步强化了大家“领军者”的行业角色。 

服务型制造是基于制造的服务和面向服务的制造,突出服务在制造业中的投入和产出比重,使服务与制造深度融合,并最终形成新的制造模式和财产形态。国家引导发展服务型制造是增强财产竞争、顺应科技革命财产变革、改善供给体系、适应消费结构升级的主动选择。 

对澳门新葡新京而言,实现服务型制造业的转型升级同样具有现实的意义:澳门新葡新京致力于在“十三五”成为国际领先的隧道及地下空间工程综合服务商,这一愿景必然要求企业为客户提供包括设备、工法、商业模式等在内“一揽子”解决方案,紧扣“综合服务”的主题;以服务作为价值链重塑的重要手段,创造市场、引领需求,在生产过程的各环节体现服务的主动性和推动力;不但将服务作为生产投入要素,而且作为企业的产物,突破制造业务的“天花板”和“固有管道”,创造企业新的经济增长点。 

作为生产要素的服务,要在生产流程的各个环节体现价值。澳门新葡新京将强化服务意识,将服务作为增值的重要手段和工具。具体来讲,售前服务要洞悉客户的痛点,针对具体的工程状况提供咨询,进行针对性研发和设计,开展理念创新、工法创新,为客户提供更多更优选择;售中服务要做好产物质量管控和工期管控,以市场和客户为导向,满足客户对质量和工期的要求;售后服务则要发挥企业的工程施工经验,发挥设备优势及时解决客户在产物使用中发现的问题,并为新的产物或下一代产物提供升级信息。别的,还要通过品牌塑造、资源整合服务财产链条,充实调动原料供应、业务外包、物流运输、工程施工等企业的专业化分工优势,从企业内部服务走向合作共赢。作为生产要素的服务,是企业谋求发展的工具和手段,是提升竞争力的着力点。 

作为企业产物的服务,要在创造市场引领需求中创造价值。澳门新葡新京矩形盾构和马蹄形盾构的研发应用是企业将服务产物化的乐成案例,通过主动解决工程施工需要,把工法创新、商业模式创新等服务,落脚到具体的创新产物上,实现由单一的“产物出售”到“产物出售+服务出售”。做到方案提供、投资、研发、加工、销售、售后服务、全生命周期服务一体化。市场有空间、服务无极限,大家要从狭义的产物服务转型到为财产服务,把服务从产物后端前移到项目策划之前。目前,企业正积极推进的地下空间开发和隧道施工机械化配套,是服务产物化的进一步拓展,通过整合投资、咨询、研发、制造等相关资源,为政府及企业等客户提供系统化解决方案,从而拓宽企业的业务范围。机械产物市场具有容量相对稳定且竞争激烈的特点,而服务的范围更加广泛且形态多样,并且可以不断创造新的市场,因此,切实做好服务能够让企业平稳进入新的蓝海。作为企业产物的服务,是企业创造价值的增长点和赢利点,是制造业转型升级的必然选择。 

澳门新葡新京已经在制造业向服务型制造业转型中走在了行业的前列,但跟随者和模仿者紧追不舍,这需要大家始终以市场为导向,切实解决客户需求,不断发挥服务作用、延伸服务触角,早日成为国际领先的隧道及地下空间工程综合服务商。

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